Van’ın Erciş ilçesine bağlı Pınarlı Mahallesi’nde cep telefonu şebekelerinin yetersizliği, mahalle sakinlerini ciddi bir iletişim sıkıntısıyla karşı karşıya bırakıyor. İlçe merkezine yaklaşık 25 kilometre uzaklıkta bulunan mahallede yaşayan vatandaşlar, yakınlarıyla görüşmek veya acil durumlarda yardım çağırabilmek için cami minaresi ve çevredeki yüksek tepelere çıkmak zorunda kalıyor.
Yamaç üzerine kurulu Pınarlı Mahallesi’nde herhangi bir baz istasyonunun bulunmaması, cep telefonu sinyalinin son derece zayıf olmasına neden oluyor. Düzenli olarak faturalarını ödeyen mahalle sakinleri, yıllardır telefonla sağlıklı iletişim kuramamanın getirdiği zorluklarla boğuşuyor. Özellikle acil sağlık durumlarında ya da önemli haberleşme ihtiyaçlarında yüksek alanlara çıkarak telefonlarını deneyen vatandaşlar, bu durum nedeniyle büyük bir kaygı yaşıyor.
Mahalleli, yetkililerden kalıcı bir çözüm talep ederken, uzun yıllardır süren bu iletişim sorunlarının hem günlük yaşamı hem de güvenliği olumsuz etkilediğini vurguluyor.